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更新于 6月27日

技術服務工程師+五險一金

7000-11000元
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件產品智能產品硬件產品網絡/信息安全計算機軟件IT服務
具體工作內容與職責: 1、通過電話、郵件、在線等服務方式,為用戶提供7*24技術咨詢支持服務,遠程解決各種客戶技術問題; 2、理解產品功能原理、配置使用,為用戶提供對應的解決方案; 3、跟進反饋問題處理狀態(tài)和結果,確保在規(guī)定的服務承諾時間內響應并完成支持服務; 4、收集客戶對產品的改進建議和維護性需求,協(xié)同產品研發(fā)團隊共同提升產品質量。 任職要求: 1、精通TCP/IP基礎協(xié)議,掌握網絡交換原理和路由協(xié)議,精通常見安全產品的使用和基礎排錯; 2、精通Linux系統(tǒng)常見命令和應用,了解KVM、VMware等虛擬化技術,熟練使用windows操作系統(tǒng)與辦公軟件;

工作地點

哈爾濱道外區(qū)百盛購物中心(太平橋店)A座1502

職位發(fā)布者

孫女士/人事主管

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