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崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品用戶微信社群的運(yùn)營(yíng)，建立有活力的有粘性的高質(zhì)量社群。 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體社群的搭建與運(yùn)營(yíng)，社群氛圍營(yíng)造.管理.維護(hù)和互動(dòng)等事項(xiàng)，打造高粘性的社群。針對(duì)社群的拉新.裂變.活躍.留存提出解決方案。 3.持續(xù)挖掘用戶需求，擅長(zhǎng)制造話題.跟蹤熱點(diǎn)，整合內(nèi)外部各種資源，通過(guò)持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)手段，提升關(guān)注用戶的熱度，提升活躍度，提升用戶質(zhì)量。 4.核心用戶的挖掘和互動(dòng)，維系社群活躍度，與用戶互動(dòng)和建立密切關(guān)系，并促成轉(zhuǎn)化。 5.深挖社區(qū)用戶需求，定期組織有效培訓(xùn)，制定人群分層運(yùn)營(yíng)策劃。 6.定期整理.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)反映群/用戶行為，改進(jìn)社群結(jié)構(gòu)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。 7.用企業(yè)微信承接各個(gè)內(nèi)容入口的流量，積累用戶畫(huà)像 8.負(fù)責(zé)各個(gè)微信群的管理，并挖掘其中的超級(jí)用戶 9.做好社群文化和學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)，提升社群用戶歸屬感 任職要求： 1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，思維活躍，擅長(zhǎng)與用戶互動(dòng)，良好的溝通能力.高效的執(zhí)行能力。 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意嘗試并領(lǐng)悟新鮮事物。 3.思維活躍，具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。 4.擅長(zhǎng)分析總結(jié)用戶，具備一定的銷售技巧，能夠深度挖掘用戶需求。 5.擅長(zhǎng)微信生態(tài)下的用戶增長(zhǎng)，對(duì)拉新.裂變.招商邏輯非常清晰。 6.有社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（包括并不限于微信.活動(dòng)營(yíng)銷等），具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉微信群相關(guān)政策的制定，了解淘寶電商.微博.微信.APP.各自媒體公眾號(hào)等獲客渠道。 7.從0到1私域社群建設(shè)過(guò)，運(yùn)營(yíng)SOP優(yōu)先 8.具備用戶運(yùn)營(yíng).數(shù)據(jù)分析.KOL/超級(jí)用戶管理經(jīng)驗(yàn)。 9.情緒能量高，溝通能力強(qiáng)。