職位描述
天貓淘寶電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1.店鋪基礎(chǔ)運營支持:協(xié)助完電商運營平臺店鋪商品的日常上下架工作，及時更新商品信息，確保商品詳情頁、主圖等展示內(nèi)容準(zhǔn)確無誤;協(xié)助優(yōu)化商品標(biāo)題關(guān)鍵詞，提高商品在平臺的搜索曝光率，
2.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:每日跟蹤店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，協(xié)助整理數(shù)據(jù)報表:在上級指導(dǎo)下對數(shù)據(jù)進行初步分析，及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并反饋，為運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
3.活動策劃與執(zhí)行:參與店鋪促銷活動的策劃，如滿減、優(yōu)惠券發(fā)放、限時折扣等活動，協(xié)助完成活動方案的撰寫:負責(zé)活動頁面的搭建與上線前的檢查，跟進活動過程，收集活動反饋，協(xié)助評估活動效果
4.客戶服務(wù)與維護:通過平臺聊天工具，及時回復(fù)客戶咨詢，解答商品信息、使用方法、物流進度等問題協(xié)助處理客戶投訴與建議，記錄客戶反饋，及時反饋給相關(guān)部門，提升客戶滿意度。
5.競品動態(tài)跟蹤:定期關(guān)注同類型競品店鋪的動態(tài)包括商品上新、價格調(diào)整、促銷活動等，整理競品信息并形成報告，為店鋪運營策略提供參考。
任職要求：
1. 具有1年以上淘寶/天貓店鋪運營經(jīng)驗或相關(guān)崗位經(jīng)驗。應(yīng)屆畢業(yè)生中具備相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗的也可考慮
2. 熟悉淘寶/天貓店鋪平臺操作流程和規(guī)則，了解電商市場特點和趨勢。
3. 具備良好的文字功底和審美能力，熟練使用辦公軟件和運營工具等。
4. 具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神，能夠承擔(dān)工作壓力。工作地點
西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市高新區(qū)濱河路28號南寧廣告產(chǎn)業(yè)園A座17層
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職位發(fā)布者
朱秀玲/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
廣西南寧世騰交通工程有限公司廣西分公司成立于2017年，位于南寧市高新區(qū)濱河路28號（廣告產(chǎn)業(yè)園）?？偛繉幉ㄊ莉v控股有限公司成立于2009年，座落于風(fēng)景優(yōu)美的沿海城市寧波。公司旗下設(shè)有三個品牌（世騰、科陽之星、拉瑞斯）主營產(chǎn)品分為六大系列：交通設(shè)施、倉儲物流設(shè)備、鋼制辦公設(shè)備、實驗室家具、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、綜合管廊。未來我們的產(chǎn)品將插上智能科技翅膀，飛向更高的科技領(lǐng)域。2018年是世騰人才年、創(chuàng)新年、利潤年，在世騰人才是第一位，只要你們帶著夢想而來，世騰將會是你實現(xiàn)夢想發(fā)源地。為了夢想，讓我們一起努力共同實現(xiàn)，我們?nèi)蛉瞬虐l(fā)現(xiàn)計劃啟動了，來吧！
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