職位名稱:物業(yè)品控主管
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)品控流程及標準,確保服務(wù)質(zhì)量達到公司要求。
2. 定期對物業(yè)管理服務(wù)進行質(zhì)量檢查,提出改進措施并跟蹤落實。
3. 處理業(yè)主關(guān)于物業(yè)質(zhì)量的投訴,提供有效解決方案,提升業(yè)主滿意度。
4. 對物業(yè)員工進行品控培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。
崗位要求:
1. 具備5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上品控主管工作經(jīng)驗。
2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具備良好的品質(zhì)管理知識。
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
4. 具備團隊管理能力,能帶領(lǐng)團隊完成品控任務(wù)。
工作地點:淮北、濉溪