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1、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成管理處下達的目標(biāo)任務(wù)。 2、負責(zé)對責(zé)任區(qū)工作的日檢，對日檢中的問題及時處理、督促、整改。 3、負責(zé)收取小區(qū)物業(yè)管理費及各項代收代交費用。 4、負責(zé)管理處文字打印工作，建立業(yè)主服務(wù)檔案，做好對文件資料的收集、分類、立卷工作。 5、利用多種形式，與業(yè)主廣泛接觸交流，充分了解業(yè)主的需求，及時處理業(yè)主的意見，并及時向客服中心主管反映。 6、做好業(yè)主（住戶）的來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。 7、負責(zé)轄區(qū)業(yè)主（使用人）裝修管理，并對裝修進行登記、監(jiān)督及備案工作。 8、定期向上級述職，并提出合理化建議。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 補充說明 1、上班地點：主城九區(qū)各保利物業(yè)樓盤。 2、年齡35歲以下，性別不限，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，1年以上大型物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理相關(guān)資格證書。 3、熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)；具有較強的溝通、協(xié)調(diào)以及問題處理能力；責(zé)任心強，能接受高強度的工作壓力。 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。