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崗位職責?
售后數(shù)據(jù)全流程管理?
1、針對集團售后各業(yè)務模塊的核心經(jīng)營指標，負責定期數(shù)據(jù)統(tǒng)計、標準化清洗及多維度校驗，確保數(shù)據(jù)精準性與時效性，為業(yè)務決策提供可靠基礎。?
2、通過數(shù)據(jù)結(jié)果，獨立開展售后基礎業(yè)務數(shù)據(jù)分析。?
3、獨立完成售后全鏈路數(shù)據(jù)的整合與深度分析，對比分析及專項洞察。?
業(yè)務優(yōu)化與問題推動?
1、基于數(shù)據(jù)結(jié)果，識別經(jīng)營數(shù)據(jù)異常，溝通了解問題并推進問題解決，形成閉環(huán)管理。?
其他工作?
2、完成上級領(lǐng)導交辦的其他與售后數(shù)據(jù)管理、業(yè)務支撐相關(guān)的任務。?
任職要求?
1、經(jīng)驗背景：具備 4S 店售后崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉售后業(yè)務流程及數(shù)據(jù)邏輯者優(yōu)先；?
2、學歷要求：大專及以上學歷，統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、汽車服務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；?
3、數(shù)據(jù)能力：精通 Excel 高級函數(shù)（如 VLOOKUP、INDEX、數(shù)據(jù)透視表等），能高效處理數(shù)據(jù)，具備極強的數(shù)據(jù)準確性與時效性意識；?
4、綜合素養(yǎng)：具備良好的學習能力、邏輯分析能力與溝通協(xié)作能力，工作責任心強能推動跨部門問題解決。