職位描述
五險(xiǎn)一金干線貨運(yùn)空運(yùn)
跟單專員
崗位描述：
1、跟蹤派貨：跟進(jìn)貨物在時(shí)效內(nèi)送達(dá)客戶處，處理貨物在派送過程中遇到的異常。
2、跟進(jìn)到付款：檢測到付款并通知司機(jī)收到付款。
3、聯(lián)系收貨：聯(lián)系客戶收貨時(shí)間（晚上、周六日、節(jié)假日是否有人收貨）。
任職要求：
1、教育程度及專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷；物流管理、電子商務(wù)優(yōu)先。
2、所需工作經(jīng)驗(yàn)/年限：有一定的客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,其它不限；24-30周歲。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：A、會(huì)簡單的WORD,EXCEL制作，打字40字/分鐘；B、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能清晰的表達(dá)自己的想法，服務(wù)意識(shí)佳。
4、通用知識(shí)與技能：A、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能獨(dú)立處理異常；B、性格外向活潑，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)；C、接受能力強(qiáng)，愛好學(xué)習(xí)。
5、身體健康狀況：健康。
工作地點(diǎn)
廣州花都區(qū)跨越速運(yùn)集團(tuán)有限公司(花安東路店)
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跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型科技速運(yùn)企業(yè)，擁有國家AAAAA級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)，率先推出“跨省8小時(shí)·當(dāng)天達(dá)、跨省16小時(shí)·次日達(dá)、跨省36小時(shí)·隔日達(dá)”三大時(shí)效產(chǎn)品。集團(tuán)擁有21架全貨機(jī)運(yùn)力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無人貨運(yùn)飛機(jī)，8萬余名企業(yè)員工，2.8萬余臺(tái)自有運(yùn)輸車輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，500多個(gè)城市，覆蓋率達(dá)99%以上，100萬+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達(dá)98%，日均寄件量已超54000噸。近年來，跨越速運(yùn)連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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