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更新于 5月22日

物業(yè)管家(佛山順德)

面議
  • 佛山順德區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

小區(qū)管家客訴處理
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域有關(guān)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,收集業(yè)主意見或建議,處理客戶投訴等; 2、負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)域通過各種渠道反映事項(xiàng)的跟進(jìn)及處理,并及時(shí)向業(yè)主/住戶反饋,直至本事項(xiàng)有效關(guān)閉. 并填寫相關(guān)質(zhì)量表格進(jìn)行存檔; 3、溝通協(xié)調(diào)跨部門處理業(yè)主事項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主/住戶的需求,更好的為業(yè)主/住戶服務(wù); 4、負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)主/住戶進(jìn)行客戶細(xì)分,填寫客戶細(xì)分表格,對(duì)常住人員及租住人員進(jìn)行管理并及時(shí)記錄; 5、協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng),為轄區(qū)業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù); 6、協(xié)助開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。
任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力及服務(wù)意識(shí)良好; 3、有相關(guān)物業(yè)管家、物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
福利待遇: 房補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng),帶薪年假等節(jié)日福利,員工生日會(huì),員工關(guān)懷活等福利,每年兩次考級(jí)調(diào)薪與晉升機(jī)會(huì),發(fā)展空間大。

工作地點(diǎn)

佛山順德區(qū)泮浦灣物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

碧桂園服務(wù)江中佛山區(qū)域/招聘經(jīng)理

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碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念,碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù),精益化管理,完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證,建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系,整合社區(qū)商業(yè)資源,致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好,圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值,提供全生命周期服務(wù)。
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