崗位職責(zé)
1、客戶開發(fā)與維護(hù):負(fù)責(zé)開發(fā)新的 KA(重點(diǎn)客戶)生鮮業(yè)務(wù)渠道,與超市、大賣場等大型零售商建立合作關(guān)系;定期拜訪 KA 客戶,了解其需求,確保客戶滿意度,及時(shí)處理客戶問題與投訴,維護(hù)良好的合作關(guān)系,提高客戶忠誠度和市場份額。
2、 銷售與業(yè)務(wù)拓展:制定并執(zhí)行 KA 生鮮產(chǎn)品的銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo);分析市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況,為公司產(chǎn)品的定位、定價(jià)、促銷等提出建議,推動(dòng)產(chǎn)品的銷售增長;拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,挖掘潛在客戶和市場機(jī)會,增加公司產(chǎn)品的陳列空間和銷售機(jī)會。
3、 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):與公司內(nèi)部的采購、倉儲、物流等部門緊密合作,確保生鮮產(chǎn)品的供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,降低成本;監(jiān)控生鮮產(chǎn)品的庫存水平,協(xié)調(diào)補(bǔ)貨和退貨事宜,保證產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量,減少損耗。
4、 促銷與陳列管理:策劃并執(zhí)行 KA 客戶的促銷活動(dòng),如打折、滿減、贈品等,提高產(chǎn)品銷量和知名度;設(shè)計(jì)和管理生鮮產(chǎn)品在 KA 門店的陳列布局,確保產(chǎn)品陳列符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求,吸引消費(fèi)者購買。
5、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集、分析 KA 生鮮業(yè)務(wù)的銷售數(shù)據(jù)、市場信息等,撰寫銷售報(bào)告和市場分析報(bào)告;依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,評估業(yè)務(wù)績效,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職能力
1、1年以上工作經(jīng)歷,學(xué)歷不限,性別不限。
1、業(yè)務(wù)拓展與客戶管理能力:能敏銳捕捉生鮮市場動(dòng)態(tài)、消費(fèi)趨勢及競爭對手情況,為業(yè)務(wù)拓展和策略調(diào)整提供依據(jù)。積極尋找KA客戶,如大型超市、連鎖便利店等,建立并維護(hù)良好合作關(guān)系,滿足客戶需求,提高客戶滿意度和忠誠度。具備出色談判技巧,爭取有利合作條款,熟悉合同簽訂流程和要點(diǎn),確保合同執(zhí)行與公司利益。3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、供應(yīng)鏈管理能力:篩選、評估和管理生鮮供應(yīng)商,確保產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)穩(wěn)定性和成本控制,建立長期合作關(guān)系。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場需求預(yù)測,合理規(guī)劃庫存水平,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率,降低庫存成本和損耗。協(xié)調(diào)物流合作伙伴,確保生鮮產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)客戶,保證產(chǎn)品新鮮度和品質(zhì)。
3、生鮮產(chǎn)品知識與質(zhì)量管理能力:熟悉各類生鮮產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)地、季節(jié)、保鮮方法和烹飪建議等,為客戶提供專業(yè)服務(wù)和銷售支持。建立嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保所售生鮮產(chǎn)品符合食品安全和質(zhì)量要求,及時(shí)處理質(zhì)量問題。