職位描述
現(xiàn)場客服居民服務物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，
任職要求：
1. 具有2-3年的物業(yè)客戶服務經(jīng)驗，
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，
任職要求：
1. 具有2-3年的物業(yè)客戶服務經(jīng)驗，
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件
工作地點
池州貴池區(qū)書香名邸
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職位發(fā)布者
李章悅/行政專員
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浙江眾安物業(yè)服務有限公司眾安智慧生活旗下眾安物業(yè)成立于1998年，作為杭州早期進入物業(yè)服務領域的企業(yè)之一，通過二十多年的經(jīng)營沉淀，憑借專業(yè)化、多元化、復合化的戰(zhàn)略發(fā)展，深耕浙江省，覆蓋長三角，布局全國重點城市，目前在管總建筑面積達1500萬平方米，在管項目100多個，物業(yè)已在2023年7月香港成功上市。
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