職位描述
IT服務計算機軟件計算機硬件
一、崗位職責：
1.負責公司軟件等創(chuàng)新業(yè)務的解決方案等技術類支撐工作；
2.負責為客戶解讀方案、解答客戶技術方面問題、及實施過程中技術問題的反饋等工作
3.負責對產(chǎn)品及競品進行分析、撰寫技術文檔及技術方面招標文件、輔助技術類工作。
4.項目管理：參與項目的需求調(diào)研、方案設計、實施計劃的制定，并確保技術方案的可行性和項目的順利進行。
5.客戶關系維護：建立和維護與客戶的良好關系，通過定期的溝通和反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。
6.團隊協(xié)作：與銷售團隊、產(chǎn)品團隊以及研發(fā)團隊緊密合作，確?？蛻粜枨蠛图夹g實現(xiàn)的有效對接。
7.問題解決：快速響應并解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的技術問題，提供有效的解決方案。
二、任職要求：
1.編程能力：熟練掌握至少一種編程語言（如Java、C#、Python等），具備良好的代碼編寫習慣和問題解決能力。
2.技術文檔撰寫：能夠撰寫清晰、專業(yè)的技術文檔，包括但不限于需求文檔、設計文檔、用戶手冊等。
3.客戶服務經(jīng)驗：具有售前、售中、售后的客戶服務經(jīng)驗，能夠理解客戶需求并提供個性化的解決方案。
4.溝通協(xié)調(diào)能力：具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同背景的人有效溝通，并在團隊中發(fā)揮領導作用。
5.學習能力：對新技術有強烈的學習興趣和自我驅(qū)動力，能夠快速掌握新知識和技能。
6.團隊合作精神：能夠在團隊環(huán)境中有效工作，具備良好的團隊合作精神和協(xié)作能力。
工作地點
天津西青區(qū)鑫茂集團鑫茂科技園軍民園4號樓B座401
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職位發(fā)布者
田女士/HR
昨日活躍立即溝通
天津市新程教育科技有限公司天津市新程教育科技有限公司成立于2016年，是一家從事行業(yè)軟件開發(fā)、視頻制作、信息安全服務、運維服務的教育科技型公司。致力于為包括高等院校、企事業(yè)單位、政府機關等行業(yè)提供以業(yè)務流程管理為核心、以“互聯(lián)網(wǎng)+”、5G應用為重點方向的信息化解決案。公司全面解決方案遍布互聯(lián)網(wǎng)、黨政機關、交通運輸和醫(yī)療衛(wèi)生等各行各業(yè)。致力于研究基于移動互聯(lián)、人工智能、VR、大數(shù)據(jù)融合、安全等前沿網(wǎng)絡技術。提供了一套完整的教、學、評、管、服相結合的整體解決方案。1.在教育行業(yè)，專注于為高校提供智慧校園解決方案、校園私有云的建設及運維服務，以及面向師生的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營；2.近年來，公司對數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)可視化、人工智能技術等先進技術進行不斷探索，協(xié)助客戶構建數(shù)據(jù)共享閉環(huán)；3.具備豐富的多領域3D及VR項目研發(fā)經(jīng)驗，以全新的視角接觸課程，利用VR技術將實際物體及環(huán)境和 3D數(shù)據(jù)融合到一起。通過VR技術教師和學生可以在 3D空間學習中探索學科的新維度并更深入地理解學習內(nèi)容；4.經(jīng)過多年的積累，憑借著過硬的技術和自企業(yè)創(chuàng)立之初就堅定不移的社會責任感，秉承“做行業(yè)領先的技術服務提供商”的理念，不斷開拓創(chuàng)新，堅持為用戶提供咨詢規(guī)劃、平臺建設、運維運營等專業(yè)化服務。
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