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i. 關系及工作職責描述：

學習翻譯

對公司產品進行深度學習，翻譯產品資料。

銷售方案

處理客戶詢盤，根據客戶需求提出解決方案，做技術部門與海外客戶的溝通橋梁。

關系維系

通過海外平臺開發(fā)優(yōu)質客戶，競品市場調研，分析客戶需求，開發(fā)新客戶，維護客戶關系。

社媒更新

社媒客戶的開發(fā)，定期轉發(fā)品牌內容到社媒軟件。

跟蹤服務

跟進訂單進度，與客戶進行關鍵時間點的溝通。負責產品的發(fā)貨及出口報關等相關工作。及時反饋客戶對于合同執(zhí)行中的各類投訴建議，解決客戶問題。

品類創(chuàng)新

接到客戶機會過程中，發(fā)現我們沒有的產品，進行推薦，促進新的銷售機會。

ii. 關鍵技能描述：

語言翻譯：通過學習產品保質的翻譯產品詳情、文案、腳本。

行業(yè)調查競品：對國外競爭對手進行調查，

客戶背景調查：對國外客戶的公司及聯系進行調查，

技術方案描述：回復客戶詢盤，清晰客戶具體需求，生成技術方案描述。

客戶開發(fā)：社媒客戶的開發(fā)，定期轉發(fā)品牌內容到社媒軟件。

產品發(fā)貨：負責產品的發(fā)貨及出口報關等相關工作。