崗位職責(zé)
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定
1.基于公司整體戰(zhàn)略,結(jié)合直播、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容宣發(fā)等業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo)方案,明確業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和預(yù)算,確保營(yíng)銷(xiāo)工作與公司發(fā)展方向一致,并向總經(jīng)理匯報(bào)執(zhí)行情況與成果。?
2.深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,精準(zhǔn)把握用戶需求和消費(fèi)行為變化,為公司業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)業(yè)建議,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
(二)直播與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)管理
1.全面統(tǒng)籌直播業(yè)務(wù),制定直播運(yùn)營(yíng)策略,包括直播主題策劃、選品規(guī)劃、主播培養(yǎng)與管理、直播流程優(yōu)化等,提升直播轉(zhuǎn)化率和用戶粘性,實(shí)現(xiàn)直播業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目標(biāo)。?
2.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)賬號(hào)(如短視頻平臺(tái)、社交媒體賬號(hào)等)的整體運(yùn)營(yíng),搭建賬號(hào)矩陣,制定賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)劃內(nèi)容方向,監(jiān)督內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布,提升賬號(hào)粉絲量、活躍度和影響力,塑造品牌形象。
(三)內(nèi)容及宣發(fā)管理
1.主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作與管理工作,包括撰寫(xiě)富有吸引力的拍攝腳本,創(chuàng)作感染力強(qiáng)的視頻旁白文案、生動(dòng)有趣的圖文內(nèi)容等,確保產(chǎn)出高質(zhì)量、符合品牌調(diào)性且具有傳播力的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。同時(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)文案創(chuàng)作進(jìn)行指導(dǎo)與審核,把控文案風(fēng)格和質(zhì)量。
2.制定內(nèi)容宣發(fā)策略,整合線上線下資源,拓展內(nèi)容傳播渠道,根據(jù)不同渠道特點(diǎn)撰寫(xiě)適配的宣傳文案,如社交媒體的短平快文案、新聞稿的正式專(zhuān)業(yè)文案等,提升內(nèi)容曝光度和傳播效果,擴(kuò)大品牌知名度和影響力。
(四)OTA 及渠道拓展
1.制定 OTA(在線旅游平臺(tái))運(yùn)營(yíng)策略,撰寫(xiě)平臺(tái)店鋪的產(chǎn)品詳情文案,突出產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì),優(yōu)化用戶評(píng)價(jià)回復(fù)文案,提升用戶好感度和平臺(tái)排名。
2.負(fù)責(zé)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)拓與合作洽談,在渠道合作推廣過(guò)程中,撰寫(xiě)合作方案文案、宣傳推廣文案等,建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)。
(五)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
1.組建、管理和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工,制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行工作指導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)能力和工作效率。?
2.加強(qiáng)與公司其他部門(mén)(如產(chǎn)品部、運(yùn)營(yíng)部、客服部等)的溝通協(xié)作,深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,協(xié)同制定整合營(yíng)銷(xiāo)方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(六)數(shù)據(jù)分析與效果評(píng)估
1.建立營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系,定期分析直播數(shù)據(jù)、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)、渠道銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等,評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果,通過(guò)分析文案相關(guān)數(shù)據(jù),如文案點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整優(yōu)化文案創(chuàng)作和投放策略。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)提供建議,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品、服務(wù)的良性互動(dòng)。
任職要求:
1、具備年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)及能力。
2、具備全鏈路業(yè)務(wù)管控及線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)整合能力(Ⅰ、線上運(yùn)營(yíng)(賬號(hào)矩陣),Ⅱ、直播帶貨,Ⅲ、渠道分銷(xiāo)、Ⅳ、線下活動(dòng))。
3、具備客戶管理與模型沉淀的經(jīng)驗(yàn)及能力。
4、具備一定文旅供應(yīng)鏈資源。
5、具備從零搭建經(jīng)驗(yàn)及成熟管理經(jīng)驗(yàn)及突出能力。