職位描述:
負責公司在線咨詢服務,能夠準確發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確、滿意的回復。
崗位要求:
1.學歷要求:專科及以上,年齡22歲-30歲之間;
2.工作經(jīng)驗要求:從事VIP客服/高級客服/疑難客訴1年以上,有金融行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.能力要求:
①普通話標準,表達清晰,善于溝通,有良好語言表達及理解分析能力強。
②良好的團隊意識,優(yōu)秀的服務意識、執(zhí)行能力強,較強的學習能力
③熱情大方,充滿正能量,飽滿的工作激情,能不斷自我激勵。
④熟練使用Excel、Word、Powerpoint等辦公軟件。
⑤打字速度50個以上。
上班時間:9-18/12-21,排班輪休
福利待遇:帶薪培訓、節(jié)假日禮品、生日禮物、免費咖啡水果零食等
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補、節(jié)日福利
職位亮點:大廠招聘、項目穩(wěn)定、福利待遇好