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圖書館店長(zhǎng)崗位職責(zé) 1.日常管理： 負(fù)責(zé)圖書館/書店的日常運(yùn)營(yíng)，包括開放時(shí)間安排、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境管理等。 監(jiān)督圖書采購(gòu)、編目、分類、上架及庫(kù)存管理，確保資源有序更新。 監(jiān)督圖書進(jìn)貨驗(yàn)收、上架、補(bǔ)貨、退貨流程，確保庫(kù)存合理（重點(diǎn)關(guān)注暢銷書與常備書） 2.讀者服務(wù)： 策劃閱讀推廣活動(dòng)（如讀書會(huì)、講座、兒童故事會(huì)等），提升讀者參與度。 組織圖書知識(shí)、服務(wù)話術(shù)、銷售技巧培訓(xùn)（如新書推薦、推廣）。 處理讀者咨詢、投訴及建議，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 3.團(tuán)隊(duì)管理： 培訓(xùn)及管理圖書館員工，合理分配工作任務(wù)及排班。 4.成本把控： 控制運(yùn)營(yíng)成本，完成領(lǐng)導(dǎo)要求的預(yù)算KPI。 嚴(yán)格管控門店預(yù)算，降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（如能耗、耗材），監(jiān)督員工結(jié)賬流程，確保賬目清晰。 主導(dǎo)庫(kù)存盤點(diǎn)，控制圖書損耗率（如污損、過期退貨），制定防損措施。 5.數(shù)字化建設(shè)： 推動(dòng)圖書館信息化（如管理系統(tǒng)、電子資源平臺(tái)維護(hù)） 6.市場(chǎng)分析與建議 調(diào)研周邊競(jìng)品動(dòng)態(tài)、讀者偏好，反饋市場(chǎng)信息至部門。 崗位要求：三年以上圖書館管理經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷；