職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗用研項目經(jīng)驗B端用戶用戶增長平臺策略企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)工程施工
崗位職責：
任職資格：
全面負責用戶從拉新、激活、活躍、轉(zhuǎn)化、復(fù)購到忠誠的全生命周期運營，具體如下：
1、用戶拉新：拆解不同區(qū)域門店拉新目標并優(yōu)化拉新激勵策略，推動門店拉新落地，提升企微用戶規(guī)模
2、用戶運營：結(jié)合市場調(diào)研制定并持續(xù)優(yōu)化用戶線上運營策略，確保對應(yīng)策略提升各項關(guān)鍵指標
3、用戶洞察：結(jié)合業(yè)務(wù)需求產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析報告、用戶畫像分析報告；賦能用戶線上運營策略優(yōu)化
4、產(chǎn)品優(yōu)化：結(jié)合業(yè)務(wù)策略優(yōu)化產(chǎn)品功能（CRM系統(tǒng)、SCRM系統(tǒng)等），實現(xiàn)業(yè)務(wù)效率提升
5、團隊管理：承擔用戶運營及客服團隊基本職能，管理及指導團隊成員有效達成項目指標，優(yōu)化用戶承接咨詢流程，助力團隊成長
6、業(yè)務(wù)分析：負責各區(qū)域/門店業(yè)務(wù)分析報告的輸出，及時發(fā)現(xiàn)核心指標的異常變化并分析原因，提出有效建議；定期與一線團隊進行溝通，主動改善用戶運營策略
1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等工科相關(guān)專業(yè)，且具備3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)或策略運營相關(guān)經(jīng)驗；行業(yè)背景：互聯(lián)網(wǎng)、O2O、工程等相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備3-5人及以上團隊管理經(jīng)驗，有業(yè)務(wù)分析/項目管理/數(shù)據(jù)分析等團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備獨立輸出策略的能力，邏輯清晰、嚴謹細心，有較強的數(shù)據(jù)分析和體系搭建能力
4、溝通能力強，具有較強的團隊協(xié)作能力和合作精神
5、抗壓能力強，學習意愿和能力強，能夠基于細節(jié)來細節(jié)和把握業(yè)務(wù)需求，有耐心。
工作地點
南沙區(qū)廣州宏途設(shè)備工程有限公司
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職位發(fā)布者
陳磊/人力BP經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
宏信建發(fā)宏信建設(shè)發(fā)展有限公司（簡稱“宏信建發(fā)”）是遠東宏信（03360. HK）旗下設(shè)立的設(shè)備綜合運營服務(wù)商，以建設(shè)、施工類設(shè)備及材料為基礎(chǔ)，致力于為客戶提供多功能、多方位、全周期的綜合服務(wù)，通過多產(chǎn)品線的布局，覆蓋全國的運營網(wǎng)絡(luò)及復(fù)合經(jīng)營能力，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。宏信建發(fā)擁有新型支護系統(tǒng)、新型模架系統(tǒng)、高空作業(yè)平臺及其他設(shè)備，如道路設(shè)備、電力設(shè)備及叉車。資產(chǎn)總額超 260億元。面向市政建設(shè)、房屋建設(shè)、交通建設(shè)、船舶海工、通用制造、綠色能源、倉儲物流、文化藝術(shù)、商業(yè)娛樂等建設(shè)領(lǐng)域，為客戶提供設(shè)備運營綜合服務(wù)。宏信建發(fā)總部位于天津，在上海嘉定、上海金山、天津武清、廣州南沙設(shè)有 4大運營基地，并通過輻射全國的服務(wù)保障網(wǎng)點形成運營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近年來，隨著國家推進“一帶一路”等企業(yè)出海戰(zhàn)略，宏信建發(fā)穩(wěn)步拓展海外業(yè)務(wù)布局，不斷提升國際化水平，增強全球競爭力。公司自2011年成立至今已發(fā)展成為全球租賃公司排名第14（IRN100）的企業(yè)。宏信建發(fā)始終堅持“致力于成為值得信賴的設(shè)備運營服務(wù)商”的愿景，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，助動中國建設(shè)，共享和諧成長。
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