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更新于 7月8日

酒店前臺實(shí)習(xí)生

100-150元/天
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招2人
  • 4個(gè)月
  • 6天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明免費(fèi)工裝包吃包住
崗位內(nèi)容: 1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。 2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。 3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護(hù)公司品牌形象。 任職要求: 1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。 2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力。 3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。 4. 具備較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力,能夠與外籍客人用英語交流。

工作地點(diǎn)

廣東省廣州市黃埔區(qū)科學(xué)大道288號(暹崗地鐵站B口步行380米)

職位發(fā)布者

周先生/人力資源部總監(jiān)

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公司Logo廣州科學(xué)城總部國際大酒店有限公司
廣州科學(xué)城總部國際酒店是按照國際標(biāo)準(zhǔn)五星級建造的豪華智能型商務(wù)酒店。酒店坐落于廣州黃埔區(qū)科學(xué)城核心地段-科學(xué)大道288號,位于廣州地鐵6號線和21號線雙地鐵交匯線上,距離廣州地鐵6號線暹崗B出口200米, 5分鐘車程到達(dá)廣州國際體育演藝中心、萬達(dá)廣場和高德匯購物商場,距廣州白云國際機(jī)場和深圳機(jī)場約45分鐘車程,距廣州琶洲國際會展中心約25分鐘車程,距廣州市中心和火車東站約30分鐘車程。酒店建筑風(fēng)格外觀獨(dú)特,充分展示了現(xiàn)代豪華酒店的氣派與超然。酒店客房均由名家設(shè)計(jì),風(fēng)格典雅溫馨。國內(nèi)首創(chuàng)扎哈主題風(fēng)格行政客房,重新詮釋了現(xiàn)代生活的奢華與舒適。酒店中西餐廳所有珍饈美食均由名師主理,讓閣下全方位品味中、西方餐飲文化精粹,倍感輕松愜意。 1200平方米宴會廳設(shè)施齊全、功能先進(jìn)可滿足商務(wù)客人的不同會議需求。
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