崗位職責(zé):
1、高效、優(yōu)質(zhì)、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人,回答客人電話(huà)、登記客人入住、分配房間、幫助客人結(jié)帳離店以及滿(mǎn)足客人其它合理的要求;
2、隨時(shí)保持高標(biāo)準(zhǔn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,外形好,氣質(zhì)佳;
2、頭腦靈活,反應(yīng)靈敏,能吃苦耐勞,適應(yīng)輪班工作;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,熟悉電腦日常操作;
4、粵語(yǔ)、國(guó)語(yǔ)及英語(yǔ)表達(dá)流利,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。