崗位職責(zé):
1.熟練操作前臺各項業(yè)務(wù),做好前臺的接待工作,形象氣質(zhì)佳,有酒店經(jīng)驗?zāi)苓m應(yīng)倒班制
2.有服務(wù)意識,服從管理責(zé)任心強
3.辦理入住退房手續(xù),為賓客開具發(fā)票,接待問詢等工作
人員要求:
1.高中及以上學(xué)歷或同等文化程度,大專尤佳
有一定計算機操作基礎(chǔ)
2.女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,30以內(nèi),
形象氣質(zhì)佳
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)
4.性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極
5.有較強的服務(wù)意識,喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強