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職位描述 1.制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略 ·根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并開(kāi)展電商平臺(tái)(京東、抖音)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。 ·負(fù)責(zé)電商店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，包括商品管理、活動(dòng)策劃、流量獲取、用戶(hù)轉(zhuǎn)化等。 2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 ·定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)，提出優(yōu)化建議并實(shí)施。·針對(duì)不同平臺(tái)制定推廣計(jì)劃，針對(duì)推廣效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整推廣策略。 監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，定期提出產(chǎn)品優(yōu)化方案。 3.產(chǎn)品操盤(pán) ·根據(jù)廠商產(chǎn)品資源和市場(chǎng)需求，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行店鋪的選品、備貨、定價(jià)， ·把控店鋪產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存，推動(dòng)業(yè)務(wù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)和提升，并避免產(chǎn)生滯銷(xiāo) 4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行 ·策劃并執(zhí)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如促銷(xiāo)、秒殺、滿(mǎn)減等，提升用戶(hù)活躍度和購(gòu)買(mǎi)力。 ·協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。 5.團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 ·負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括任務(wù)分配、績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。 6.提升用戶(hù)體驗(yàn): ·關(guān)注用戶(hù)反饋，優(yōu)化購(gòu)物流程，提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理，維護(hù)老客戶(hù)，提升復(fù)購(gòu)率。 7.預(yù)算管理: ·制定并控制運(yùn)營(yíng)預(yù)算，合理分配資源，確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的高效執(zhí)行。 8開(kāi)拓渠道與合作 ·拓展新的銷(xiāo)售渠道和合作伙伴，提升品牌曝光度和市場(chǎng)份額。 任職要求 1.教育背景 ·大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗(yàn) ·2年以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有3C品類(lèi)尤其計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.良好的學(xué)習(xí)能力 能快速熟悉公司產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶(hù)需求，定期更新方案型產(chǎn)品組合（工作站及服務(wù)器） 4.專(zhuān)業(yè)技能! ·熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和規(guī)則，具備豐富的線(xiàn)上活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。 ·具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和商業(yè)敏感度，能夠快速捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 ·熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)采集、分析和報(bào)告撰寫(xiě)。 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作。 本公司有多家店鋪，都是服務(wù)器工作站及電腦周邊等3C類(lèi)目產(chǎn)品為主，店鋪形式主要是京東自營(yíng)店鋪，年總銷(xiāo)售額2億+