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主要工作內容： 1. 制定貼合項目定位的社群運營策略與長期規(guī)劃； 2. 負責相關社群的創(chuàng)建與日常運營管理，策劃并執(zhí)行各類線上線下活動； 3. 及時處理社群成員的咨詢、意見和投訴，建立良好的客戶關系，提高用戶滿意度與忠誠度； 4. 配合完成社群相關推廣工作，如項目動態(tài)、度假攻略、文化活動資訊等，提升社群凝聚力、影響力 5. 與物業(yè)等部門保持密切溝通與協作，共同推動項目的發(fā)展和客戶滿意度的提升 6. 配合銷售團隊，通過社群運營引導潛在客戶轉化，促進項目的銷售成交； 7. 監(jiān)測社群關鍵數據，分析運營效果并提出優(yōu)化方案； 8. 負責搭建及運營項目小程序，運用線上工具進行社群的不斷升級迭代； 9. 開發(fā)海南及項目周邊資源，導入相關資源進行合作。 招聘要求： 專業(yè)要求：無，房地產、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 學歷要求：大學?？萍耙陨蠈W歷 經驗要求：具有 2年以上社群運營、活動策劃或客戶服務相關工作經驗，有旅居行業(yè)、高端社群運營經驗者優(yōu)先。 技能要求：掌握微信、小紅書、抖音等社交媒體平臺及社群運營工具使用技巧，掌握各類辦公軟件使用方法，具有較強的人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力等。 優(yōu)先條件：具備海南旅居項目社群運營經驗、具備一定的照片拍攝、后期、視頻拍攝及剪輯技能優(yōu)先。 其他要求： 認同企業(yè)文化，誠懇敬業(yè)，具備強烈的責任心和優(yōu)良的職業(yè)道德；具有較強的分析研究能力與風險控制能力；具有靈活的溝通協調能力；能夠在壓力下開展工作。能力特別突出者，以上相關條件可適當放寬