職位描述
車輛售后開拓汽車客訴處理4S店
工作職責
1、服務關懷活動
- 策劃、組織、實施服務關懷活動，提升客戶滿意度；
2、上門取/送車
- 管理服務商所提供上門取/送車服務工作質(zhì)量；
3、客戶關系管理
- 負責客戶檔案的維護；
- 處理客戶投訴及重大投訴上報；
4、客戶回訪
- 負責離店客戶維修及服務質(zhì)量回訪；
5、客戶滿意度管理
- 監(jiān)控，核實和提升SSI/CSI；
6、其他
- 其他安排的臨時性工作；
任職要求
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、客戶關系管理的知識；
3、了解嵐圖汽車產(chǎn)品知識；
4、豪華品牌4S店工作經(jīng)驗，熟悉汽車經(jīng)銷商，汽車服務站管理流程。
薪資：底薪8-10K（面試定薪）+提成
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任職要求
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、客戶關系管理的知識；
3、了解嵐圖汽車產(chǎn)品知識；
4、豪華品牌4S店工作經(jīng)驗，熟悉汽車經(jīng)銷商，汽車服務站管理流程。
薪資：底薪8-10K（面試定薪）+提成
工作地點
南海區(qū)嵐圖汽車(佛山全功能用戶中心)嵐圖
入職公司信息
- 入職公司: 嵐圖汽車銷售服務有限公司
- 公司地址: 湖北省武漢市漢陽區(qū)漢陽大道779號嵐圖汽車(武漢市全功能用戶中心)嵐圖
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
勞務派遣經(jīng)營許可認證
勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
杜敏/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
四川怡卓人力資源管理有限公司2016年，怡卓人力EASY JOB招聘品牌正式成立，怡卓人力重慶公司正式運營。 2017年，線上招聘平臺——Easy Job躍居微信端招聘市場領導品牌。 2018年，啟動全國戰(zhàn)略布點進程，先后成立怡卓人力成都公司、昆明公司、青島公司。同時與全國30多個省市自治區(qū)的100余家專業(yè)人力資源服務機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關系，其服務網(wǎng)絡覆蓋全國，實現(xiàn)“一地簽約，全國服務”。 2019年，怡卓人力獲取“重慶市渝中區(qū)經(jīng)濟發(fā)展貢獻100強”企業(yè)，同年相繼成立武漢公司、廣州公司。 2020年，怡卓人力再次獲選“重慶市渝中區(qū)經(jīng)濟發(fā)展貢獻100強”企業(yè)，同年相繼成立貴陽公司、西安公司、杭州公司。
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