1、豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗,了解物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),包括客戶服務(wù)、設(shè)施維護、安全管理等。能夠通過專業(yè)的評估和分析,找出物業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié),并提出改進建議;
2、能夠通過建立量化的服務(wù)質(zhì)量評估體系,對物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)效率、設(shè)施維護水平等指標(biāo)進行專業(yè)測算。發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達到履約標(biāo)準(zhǔn);
3、制定具體的保盤策略,包括優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式、加強客戶關(guān)系管理等。通過法律手段幫助物業(yè)公司應(yīng)對可能的法律糾紛,確保物業(yè)項目的穩(wěn)定運行;
4、面對業(yè)主投訴、業(yè)委會要求更換物業(yè)公司等危機情況時,能夠提供有效的應(yīng)對策略,通過法律途徑爭取時間,并通過訴訟讓對方妥協(xié),最終保住物業(yè)項目;
任職要求:
1,??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2,物業(yè)行業(yè)或多項目(分公司)從業(yè)背景者優(yōu)先,株洲優(yōu)先;
3,有株洲或湖南當(dāng)?shù)卣Y源優(yōu)先考慮;
4,有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,良好的團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;