職位描述
4S店管理汽車售后服務(wù)汽車?yán)碣r定損汽車保養(yǎng)汽車配件銷售汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息；
2、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，與車間技師溝通，確認(rèn)車輛維修進(jìn)度以及完工時間；
3、跟進(jìn)回訪，提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷；
4、按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程以及公司要求接待服務(wù)客戶，并完成相應(yīng)的KPI指標(biāo)；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
職位要求：
1、須具備大專學(xué)歷，具有專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先；
2、2年汽車售后服務(wù)顧問或類似職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性；形象氣質(zhì)良好；
4、熱愛奔馳產(chǎn)品及服務(wù)；
5、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。
福利待遇：
1、完善的假期組合：帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及法定假期等；
2、齊全的福利體系：社保+住房公積金；
3、豐富多彩的員工活動：員工團(tuán)隊活動、節(jié)日福利、體育活動等；
4、多元化培訓(xùn)課程：企業(yè)文化培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)；
5、良好晉升機(jī)會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
6、舒適工作環(huán)境：包吃工作餐三餐（早中晚），員工舉辦生日會，不定期下午茶甜品。
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
南海區(qū)佛山中升睿之星汽車銷售服務(wù)有限公司(佛山新能源汽車配件城店)羅村大道南8號自編號之7
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職位發(fā)布者
況先生/行政人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
佛山中升睿之星汽車銷售服務(wù)有限公司2020年08月18日，佛山中升睿之星奔馳順利通過期盼已久的廠家正式POCC驗(yàn)收，成為梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，意味著佛山首家以“MAR2020”理念打造的全功能未來展廳盛大啟航，這里匯聚多元生活意趣的體驗(yàn)，為熱愛奔馳的人們解鎖走進(jìn)梅賽德斯-奔馳的新方式。佛山中升睿之星奔馳結(jié)合全新設(shè)施與數(shù)字化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了以“客戶體驗(yàn)”為導(dǎo)向的服務(wù)人員架構(gòu)與流程的轉(zhuǎn)變，是梅賽德斯-奔馳品牌集銷售與客戶服務(wù)為一體的全功能經(jīng)銷店，結(jié)合線上線下的多客戶觸點(diǎn)，營造無縫交互的客戶體驗(yàn)。在客戶需求不斷升級的當(dāng)下，“2020網(wǎng)絡(luò)升級計劃”昭示著梅賽德斯-奔馳客戶整個購車、用車的全周期體驗(yàn)正式進(jìn)入新的時代。佛山中升睿之星汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱“公司”），隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)控股有限公司（中升集團(tuán)）是全國性大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，是中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)（股票代碼：008811）一直以來，公司秉承“追求卓越、矢志不渝、誠實(shí)守信、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，為客戶提供最滿意的產(chǎn)品及服務(wù)，給員工創(chuàng)造提升自身價值的環(huán)境和發(fā)展空間，營造出“團(tuán)隊、團(tuán)結(jié)、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化。公司為每位員工提供三餐，享受法定節(jié)假日、社會保險、住房公積金、節(jié)日禮包、帶薪年假婚假產(chǎn)假等多項福利?，F(xiàn)公司正由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，廣納英才，我們熱忱地歡迎您的加入！
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