崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目現(xiàn)場部署與實(shí)施:負(fù)責(zé)公司電氣及機(jī)械項(xiàng)目在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、部署工作,確保按照項(xiàng)目計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范完成實(shí)施任務(wù),滿足客戶需求;
2、技術(shù)支持與問題解決:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,及時響應(yīng)并解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題,包括硬件故障排查、配置調(diào)整等;為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和操作演示;
3、客戶溝通與關(guān)系維護(hù):與客戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人保持密切溝通,匯報項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、階段成果及潛在風(fēng)險,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中的需求變更、資源協(xié)調(diào)等問題,提升客戶滿意度;
4、文檔編寫與整理:負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目實(shí)施過程中的各類文檔,如實(shí)施計(jì)劃、安裝配置手冊、驗(yàn)收報告、現(xiàn)場問題處理記錄等,并按要求歸檔管理;
5、跨部門協(xié)作:與公司機(jī)械、電氣等團(tuán)隊(duì)保持高效溝通,反饋現(xiàn)場實(shí)施過程中的產(chǎn)品問題、客戶需求建議,協(xié)助優(yōu)化實(shí)施流程。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1-3 年及以上項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施、系統(tǒng)集成或相關(guān)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn);有玻璃行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有機(jī)械及電氣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并適應(yīng)長期出差;
4、具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識,能清晰理解客戶需求并有效傳達(dá)技術(shù)信息;
5、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和抗壓能力,能適應(yīng)項(xiàng)目現(xiàn)場的快節(jié)奏工作;
6、具有一、二級建造師(機(jī)電專業(yè))優(yōu)先;
7、月薪5000-10000 元,具體薪資根據(jù)個人能力和工作經(jīng)驗(yàn)面議;六險一金、周末雙休(根據(jù)項(xiàng)目情況合理調(diào)休)、帶薪年假、各種節(jié)日福利。