職位描述
餐飲店酒店臺(tái)球連鎖店35歲以下文化藝術(shù)/娛樂體育休閑/娛樂
1.負(fù)責(zé)制定臺(tái)球廳的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)，確保各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。
2.監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)，包括場(chǎng)地設(shè)施維護(hù)、設(shè)備器材管理，保證臺(tái)球廳的正常營(yíng)業(yè)。
3. 合理安排員工工作班次，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。
4. 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度。
5.了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，定期組織會(huì)員活動(dòng)，增加客戶粘性和忠誠度。
6. 制定并執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，通過線上線下渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高臺(tái)球廳的知名度和客流量。
7. 策劃并組織各類促銷活動(dòng)、比賽等，吸引新客戶，促進(jìn)消費(fèi)。
8.負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，提升員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
9.營(yíng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的工作積極性和凝聚力。
10.監(jiān)控臺(tái)球廳的財(cái)務(wù)狀況，制定預(yù)算和成本控制計(jì)劃，確保盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
11.負(fù)責(zé)營(yíng)收管理，包括門票銷售、商品銷售、會(huì)員收費(fèi)等，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)盤點(diǎn)和分析。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)九龍花園5號(hào)樓一層底商云川辦公室
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云川匯(北京)企業(yè)管理有限公司公司創(chuàng)建于1998年，“云川臺(tái)球”是知名臺(tái)球俱樂部品牌，已在全國(guó)經(jīng)營(yíng)管理多家臺(tái)球俱樂部、快餐連鎖、考拉主題酒店和影宿驛站。其經(jīng)營(yíng)范圍也從臺(tái)球俱樂部擴(kuò)展到酒店、餐飲、娛樂、軟件開發(fā)等多種產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)員工總數(shù)達(dá)500多人，隨著店面的不斷新增業(yè)務(wù)不斷拓展人數(shù)也在日益增長(zhǎng)。每年云川通過旗下門店為超過三百萬臺(tái)球愛好者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。二十多年來，云川的核心價(jià)值觀一直是我們成長(zhǎng)與發(fā)展的基礎(chǔ)：我們堅(jiān)持推廣快樂與健康的臺(tái)球運(yùn)動(dòng)，并堅(jiān)信它能夠?yàn)槎际腥巳簬砜鞓放c健康的都市生活；我們只選用專業(yè)品質(zhì)的臺(tái)球器材；我們不斷的努力改善臺(tái)球俱樂部?jī)?nèi)外空間環(huán)境，追求精益求精的人性化服務(wù)；我們努力營(yíng)造公平公正的選拔機(jī)制，尊重并認(rèn)可每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)并給與應(yīng)得的回報(bào)。
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