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門店運(yùn)營管理負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營工作，包括人員調(diào)度、庫存管理、商品陳列、銷售監(jiān)控等，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 監(jiān)督商品驗(yàn)收、上架、補(bǔ)貨、退貨等環(huán)節(jié)，保障貨品質(zhì)量與供應(yīng)鏈暢通。 執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)門店形象（如衛(wèi)生、陳列、設(shè)備維護(hù)），確保顧客體驗(yàn)一致。 銷售與業(yè)績目標(biāo)制定并實(shí)施銷售計(jì)劃，分解月度/季度目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)。 分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與促銷策略，提升銷售額與毛利率。 監(jiān)控銷售進(jìn)度，針對(duì)低效環(huán)節(jié)提出改進(jìn)方案（如優(yōu)化陳列、調(diào)整排班）。 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)協(xié)助店長進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)及績效評(píng)估，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力與銷售技巧。 通過輪崗實(shí)踐（收銀、陳列、庫存管理等），培養(yǎng)多崗位技能，為晉升店長儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)。 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，解決員工問題，營造積極工作氛圍。 客戶服務(wù)與反饋處理顧客投訴與建議，提升客戶滿意度與忠誠度。 收集市場動(dòng)態(tài)（如競品活動(dòng)、顧客需求），向總部反饋并參與營銷策略優(yōu)化。 跨部門協(xié)作與總部溝通門店運(yùn)營情況，協(xié)調(diào)資源支持（如貨品調(diào)配、促銷物料）。 參與區(qū)域會(huì)議，分享門店經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐。