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崗位職責：
1.負責公司產(chǎn)品在TK平臺的發(fā)貨、售前、售后的工作。
2.收集和整理客戶的反饋信息，為店鋪的優(yōu)化和產(chǎn)品升級提供數(shù)據(jù)信息支持。
3.協(xié)助客戶跟蹤物流信息，提高用戶購物體驗。
4.差評的處理，好評的邀約等。
5.及時完成領(lǐng)導交辦的工作內(nèi)容。
任職要求：
1.有一定英語基礎(chǔ)，或者有過TK平臺經(jīng)驗優(yōu)先。
2.工作認真細致，善于溝通，責任心強具備良好的客戶服務(wù)意識，溝通技巧和團隊合作精神。
3.熟練掌握OFFICE軟件，各類表格的運用，擅長數(shù)據(jù)處理與分析，有較強的學習能力，熟練使用翻譯軟件。
工作時間：8：40-11：50 13：20-17：40 周休1.5天