崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái),電話,網(wǎng)絡(luò)咨詢接待,為學(xué)員答疑解惑,進(jìn)行課程推廣銷(xiāo)售;
2、統(tǒng)籌安排日常上課相關(guān)事宜;
3、負(fù)責(zé)分校課件、講義等資料的整理及印制等;
4、監(jiān)控和管理教學(xué)質(zhì)量,及時(shí)向任課老師反饋授課效果;
5、協(xié)助做好開(kāi)課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備、課程現(xiàn)場(chǎng)的管理和課后的現(xiàn)場(chǎng)清理;
6、負(fù)責(zé)課程咨詢、學(xué)生問(wèn)題的解答,處理學(xué)員提出的建議與異議事宜,溝通維護(hù)與學(xué)員的關(guān)系;
7、幫助學(xué)員辦理退費(fèi)、轉(zhuǎn)班等手續(xù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能吃苦耐勞,親和力強(qiáng),喜歡與人打交道,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與人溝通;
3、熟練使用辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作踏實(shí),細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
職位福利:六險(xiǎn)一金、彈性工作、創(chuàng)業(yè)公司、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、單雙休、午休2小時(shí)