崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司駐醫(yī)院陪護(hù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)開展與管理,提升客戶滿意度;
2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;
3、定期走訪客戶,聽取客戶對(duì)工作的意見,提高服務(wù)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、招聘、考核;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)糾紛的處理;全面負(fù)責(zé)醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng);
6、負(fù)責(zé)護(hù)理部、科室病區(qū)等客戶關(guān)系維護(hù);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,性別戶籍不限,誠(chéng)懇有責(zé)任心;
2、3年以上服務(wù)行業(yè)或勞動(dòng)力密集型行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有同類型醫(yī)院物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
4、具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和承受較大工作壓力的能力;
5、能夠適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境。
職位亮點(diǎn):常規(guī)護(hù)理 護(hù)理指導(dǎo)