職位描述
客服
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)事故線索的收集及分配。
2.與客戶保持良好的溝通。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉事故車出險(xiǎn)處理流程，掌握一定汽車維修知識(shí)。
3.有良好的應(yīng)變能力和抗壓力；
4.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；
5.工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。
1.負(fù)責(zé)事故線索的收集及分配。
2.與客戶保持良好的溝通。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉事故車出險(xiǎn)處理流程，掌握一定汽車維修知識(shí)。
3.有良好的應(yīng)變能力和抗壓力；
4.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；
5.工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
江夏區(qū)武漢中升星輝汽車銷售服務(wù)有限公司
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武漢中升星輝汽車銷售服務(wù)有限公司武漢中升星輝奔馳2020體驗(yàn)店隸屬于中升集團(tuán)控股有限公司，是梅賽德斯-奔馳華中地區(qū)全球最新標(biāo)準(zhǔn)MAR2020的經(jīng)銷商。武漢中升星輝奔馳店位于武漢市江夏區(qū)星光大道與黃家湖大道交匯處，正處于武漢市四環(huán)線南段沿線。周邊高校林立，工業(yè)園區(qū)、城市新區(qū)蓬勃發(fā)展，四環(huán)線等主干道四通八達(dá)。武漢中升星輝奔馳4S店擁有6000平米的超大展廳，大氣現(xiàn)代的展廳與旋轉(zhuǎn)奔馳三叉星LOGO，即使在四環(huán)線高架上看都非常醒目。極具現(xiàn)代感的設(shè)計(jì)加上工業(yè)氣息的配色，武漢中升星輝奔馳店外觀非常穩(wěn)重、大方，規(guī)整的客戶停車區(qū)車位充沛。
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