崗位職責:
1. 負責客戶咨詢、預約檢查、客戶接待等服務工作;
2. 負責預約的分診,導診,收費等日常前臺工作;
3. 及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
4. 維護醫(yī)院前臺日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。
5.完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、大專及以上學歷,口腔醫(yī)學或醫(yī)療、文秘、行政管理等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、形象好,氣質(zhì)佳,聲音甜美,普通話標準、流利,反應靈敏。
3. 良好的服務意識、耐心和責任心,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、具備一定商務禮儀知識,有酒店或餐飲等服務行業(yè)前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
職位福利:全勤獎、定期團建、房補、餐補、績效獎金、包住、五險一金、優(yōu)秀員工獎金