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1.負責落實執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關規(guī)章制度
2.負責對項目安保、工程、客服、保潔綠化人員的管理，包括崗位設置、人員調(diào)配、勤務工作及日常管理。
3.負責處理各類突發(fā)事件及客戶投訴
4.負責執(zhí)行服務合同約定，督導外包單位按約定標準落實，有效完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序管理、環(huán)境衛(wèi)生、設備維護等工作；
5.負責區(qū)域安全管理，包括安全檢查、隱患排查、整頓改善，快速、有效的處置各類突發(fā)事件；
6.負責業(yè)主的裝修申請，包括但不限于圖紙的審核、施工監(jiān)督、現(xiàn)場檢查等
7.處理日常秩序、環(huán)境、工程類建議、投訴等
8.制定各類突發(fā)應急預案，定期進行各類突發(fā)事件演練；
9.負責收集客戶信息，挖掘客戶需求，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源，參與平臺搭建；
10.負責物業(yè)服務中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關職能、業(yè)務部門的溝通；
11.負責員工的培訓、考核、晉升、調(diào)崗、考勤；
12.負責搭建員工信息溝通渠道，做好員工關懷工作，確保項目團隊穩(wěn)定；
13.負責月度財務數(shù)據(jù)核對、結算；
14.對外包業(yè)務成本的控制、預算的制定，監(jiān)督執(zhí)行，促進經(jīng)營目標的達成；
15.定期編制項目經(jīng)營目標及成本預算并落實執(zhí)行
崗位要求：
1.42歲以下，大專以上，從事物業(yè)服務5年以上；
2.適應多項目上海內(nèi)可以調(diào)動；
3.適應多業(yè)態(tài)：商品房、回遷房、安置房、公建、政府部門等；
4.要有辦公樓、案場項目經(jīng)理經(jīng)驗