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更新于 12月13日

咨詢掛號(hào)員

2000-4000元
  • 大連金州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待咨詢掛號(hào)咨詢其他科室
崗位職責(zé)
1、收費(fèi)與退費(fèi)管理;票據(jù)與賬務(wù)管理
2、政策與系統(tǒng)操作:熟練掌握院內(nèi)收費(fèi)政策、醫(yī)保報(bào)銷規(guī)則及HIS系統(tǒng)操作,快速響應(yīng)患者費(fèi)用咨詢。
每周更新醫(yī)生排班表,確保系統(tǒng)信息與門診實(shí)際安排一致。
3、服務(wù)與能力提升:定期參與財(cái)務(wù)合規(guī)培訓(xùn)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力與患者溝通技巧。主動(dòng)收集患者對(duì)收費(fèi)服務(wù)的建議,推動(dòng)流程優(yōu)化
4、了解醫(yī)生診療方向,初步問詢患者癥狀,根據(jù)患者主訴,快速判斷應(yīng)掛診室,避免延誤治療。
5、指導(dǎo)患者線上掛號(hào)或使用自助掛號(hào)機(jī)、線上預(yù)約系統(tǒng)等工具,減少窗口排隊(duì)壓力。
6、引導(dǎo)患者完成掛號(hào)、候診、檢查、繳費(fèi)、取藥等,縮短無效等待時(shí)間。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷 年齡22-35 有銷售類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、形象好 服務(wù)好

工作地點(diǎn)

大連金州區(qū)何氏眼科(北山路院)

職位發(fā)布者

張佳玉/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo何氏眼科
遼寧何氏眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司(下稱“何氏眼科”,股票代碼301103)由留學(xué)歸國眼科醫(yī)學(xué)博士、全國防盲技術(shù)指導(dǎo)組副組長(zhǎng)、國際防盲協(xié)會(huì)理事會(huì)常務(wù)理事、國際眼科基金會(huì)理事何偉及其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦,是一家集醫(yī)教研于一體,采用三級(jí)眼健康醫(yī)療服務(wù)模式,致力于全生命周期眼健康管理的集團(tuán)型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)。何氏眼科以“人人享有何氏眼保健”為使命,秉承“技術(shù)?仁德”發(fā)展理念,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,面向眼病患者提供眼科專科診療服務(wù)和視光服務(wù)。在白內(nèi)障、青光眼、玻璃體視網(wǎng)膜病變、干眼、中醫(yī)、屈光不正等診療服務(wù)項(xiàng)目上擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。何偉及其團(tuán)隊(duì)自1995年創(chuàng)業(yè)初期就引進(jìn)白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)、玻璃體切割技術(shù)、眼底激光技術(shù),同時(shí)采用創(chuàng)新科技手段建立并完善了何氏特色的三級(jí)眼健康醫(yī)療服務(wù)模式。目前,該模式基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),整合線上、線下資源,使線下服務(wù)不斷向診前、診中、診后延伸,構(gòu)建了以個(gè)人眼健康為中心的醫(yī)療服務(wù)體系,有效支撐業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展。鑒于醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍、醫(yī)療服務(wù)能力與水平、醫(yī)療質(zhì)量狀況、科研與教學(xué)等綜合能力,集團(tuán)中心醫(yī)院沈陽何氏眼科醫(yī)院被評(píng)為“國家臨床重點(diǎn)??啤保瑫r(shí)也是國家衛(wèi)健委“防盲治盲培訓(xùn)基地”、國際眼科理事會(huì)眼科專科醫(yī)師培訓(xùn)基地、國家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu);沈陽何氏眼視光有限公司為ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證單位。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是何氏眼科“共好”價(jià)值觀的體現(xiàn)。何氏眼科以高度的責(zé)任感和使命感,通過推動(dòng)倡導(dǎo)、教育培訓(xùn)、公益救助等方式踐行社會(huì)責(zé)任,成為推進(jìn)眼健康事業(yè)發(fā)展的重要力量。榮膺人民網(wǎng)“人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、全國“2020民生示范工程”。未來,何氏眼科將緊跟時(shí)代步伐,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,加快人才培養(yǎng),推進(jìn)區(qū)域布局,加強(qiáng)國際合作,履行社會(huì)責(zé)任,為百姓持續(xù)提供高質(zhì)量的眼保健服務(wù)。
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