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具有酒店、海底撈工作經(jīng)歷優(yōu)先，具有強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和理念，負(fù)責(zé)體檢中心的所有人員的培訓(xùn)，保證服務(wù)客戶滿意度 ，定期給團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)及禮儀的培訓(xùn) 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)體檢中心所有人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量； 2. 定期組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體的服務(wù)水平； 3. 監(jiān)測(cè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)； 4. 保持與客戶的溝通，確?？蛻魸M意度； 5. 處理客戶投訴，及時(shí)解決服務(wù)問題。 任職要求： 1. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的職業(yè)道德； 2. 具有酒店、海底撈等高端服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 能夠獨(dú)立組織和實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃； 4. 有效溝通技巧，能夠處理客戶的需求和投訴； 5. 對(duì)服務(wù)工作充滿熱情，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。