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核心價值
作為連接市場、客戶與產(chǎn)品研發(fā)的關鍵橋梁，您將深入客戶業(yè)務場景，將我們領先的AI技術能力，轉化為客戶可感知、可衡量的商業(yè)價值。您的專業(yè)洞察與方案能力，是公司沖擊高端市場、贏得標桿客戶的核心引擎。
崗位職責
1、需求挖掘與方案設計： 協(xié)同銷售團隊拜訪客戶，主導技術交流，精準挖掘客戶在智能客服、銷售、營銷等場景下的深層需求與業(yè)務痛點。
2、定制化解決方案輸出： 基于客戶需求，撰寫具有競爭力的技術解決方案、產(chǎn)品白皮書及投標文件，清晰闡述產(chǎn)品價值、技術架構、實施路徑及投資回報。
3、產(chǎn)品演示與價值傳遞： 充分了解公司AI產(chǎn)品賣點和全流程交付過程，準備并完成產(chǎn)品演示和POC驗證，針對不同層級（技術決策者、業(yè)務決策者）的客戶，精準傳遞產(chǎn)品核心價值與技術優(yōu)勢。
4、技術信任建立： 解答客戶及銷售團隊提出的各類技術問題，消除客戶疑慮，建立技術專業(yè)信任，為銷售掃清技術障礙。
5、市場反饋與產(chǎn)品驅動： 收集并分析一線市場競爭對手動態(tài)及客戶反饋，為產(chǎn)品迭代和戰(zhàn)略規(guī)劃提供關鍵輸入。
6、售前-交付無縫銜接： 編寫并向交付團隊移交清晰的解決方案文檔，確保項目簽約后可被順利實施，保障客戶預期與實際交付的一致性。
任職要求
1、學歷與經(jīng)驗： 大專以上學歷，計算機科學、軟件工程、人工智能等相關專業(yè)；一年以上SaaS軟件、AI產(chǎn)品或企業(yè)服務領域的售前技術支持/解決方案顧問經(jīng)驗。
2、技術理解力： 具備扎實的技術功底，能夠快速理解并講解AI產(chǎn)品（如大語言模型、智能對話機器人、RAG、Agent等）的核心原理、能力邊界與應用場景。
3、方案與表達能力： 具備一定的方案撰寫、PPT制作及公開演講能力，能邏輯清晰地將復雜技術轉化為客戶易懂的商業(yè)語言。
4、業(yè)務洞察力： 具備較強的客戶導向和業(yè)務思維，善于傾聽和提問，能快速理解不同行業(yè)的業(yè)務流程并發(fā)現(xiàn)潛在機會。
5、核心素質： 出色的溝通協(xié)調能力、抗壓能力和團隊合作精神，能適應快節(jié)奏的工作和多任務并行。
加分項：
1、有智能客服、CRM、營銷自動化或銷售SaaS等產(chǎn)品售前經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備一定的編程或腳本能力（如Python），能夠進行簡單的API調試或Demo搭建。
薪酬范圍：6-10K