職位描述
電話客服售前客服VIP客服全白班客服專員電話銷售電話座席車險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端等手段聯(lián)系公司提供的優(yōu)客，為其升級(jí)服務(wù)，確認(rèn)客戶升級(jí)意向，引導(dǎo)客戶按流程完成預(yù)約；
2.以集團(tuán)名義，服務(wù)為由，幫助線下隊(duì)伍提前?面見邀約和服務(wù)鋪墊；
3.受理服務(wù)客戶的咨詢及其他服務(wù)需求，輔助線下團(tuán)隊(duì)及時(shí)解決客戶問題；
4.對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)后電話回訪，了解客戶對(duì)優(yōu)客服務(wù)的滿意度或建議。
崗位要求：
1、年齡：18-35歲，高中、中專及以上
2、經(jīng)驗(yàn)：有客服、銷售、保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、溝通：有良好的溝通表達(dá)能力，有一定的服務(wù)熱情度
薪資待遇：
綜合薪資4-6K，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，包吃三餐。
工作時(shí)間：朝九晚六，周末雙休
工作地點(diǎn)
中山福和酒店
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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