職位描述
護(hù)士長
1、在護(hù)理主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)照護(hù)區(qū)域生活照護(hù)、醫(yī)療護(hù)理工作。
2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化文件，制定長者護(hù)理計劃，指導(dǎo)、檢查和督促護(hù)理人員按照
流程規(guī)范開展護(hù)理工作，定期檢查、總結(jié)，并向上級進(jìn)行工作匯報。
3、協(xié)助護(hù)理主任制定護(hù)理工作計劃，合理排班，合理安排護(hù)理人力資源，配合
協(xié)調(diào)各部門工作。
4、協(xié)助護(hù)理主任制定護(hù)理培訓(xùn)計劃，并組織實施和落實各項培訓(xùn)和考核。
5、負(fù)責(zé)考察與監(jiān)督護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量和效率，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問
題及時研究并提出改進(jìn)措施，嚴(yán)防差錯和事故發(fā)生。
6、處理解決長者不良事件，做好不良事件防范和應(yīng)急處理工作，對不良事件及
時處理、上報、復(fù)盤，提出并落實有效整改措施，評價整改效果。
7、掌握照護(hù)區(qū)域的護(hù)理工作情況，按規(guī)定巡視長者，密切觀察長者的身體及心
理狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理，檢查護(hù)理人員巡視、護(hù)理措施及記錄。
8、按照評估管理制度參與評估小組工作，對評估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，及時與長者及
家屬溝通護(hù)理等級、風(fēng)險等級等變更情況，制定或?qū)徍碎L者服務(wù)計劃,檢查和督導(dǎo)服務(wù)措施落實情況。
9、按照藥品管理制度做好長者的藥品管理工作，監(jiān)督藥品交接、登記、保管、
分發(fā)等工作，檢查臺賬記錄。
10、做好長者健康檔案和其他護(hù)理文書的建立、書寫及保管等工作，指導(dǎo)和檢查
書寫的及時性和準(zhǔn)確性。
11、按照院內(nèi)感染控制相關(guān)制度及工作計劃，開展院感培訓(xùn)，按規(guī)范執(zhí)行感控措
施，指導(dǎo)、督查感控工作落實情況。
12、定期與家屬溝通，聽取意見并進(jìn)行整改，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與護(hù)理有關(guān)的家屬與長者
投訴、糾紛，牽涉法律、媒體、重大人事處理的問題向上級匯報。
13、參加護(hù)理工作例會，針對護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，及時整改。
2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化文件，制定長者護(hù)理計劃，指導(dǎo)、檢查和督促護(hù)理人員按照
流程規(guī)范開展護(hù)理工作，定期檢查、總結(jié)，并向上級進(jìn)行工作匯報。
3、協(xié)助護(hù)理主任制定護(hù)理工作計劃，合理排班，合理安排護(hù)理人力資源，配合
協(xié)調(diào)各部門工作。
4、協(xié)助護(hù)理主任制定護(hù)理培訓(xùn)計劃，并組織實施和落實各項培訓(xùn)和考核。
5、負(fù)責(zé)考察與監(jiān)督護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量和效率，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問
題及時研究并提出改進(jìn)措施，嚴(yán)防差錯和事故發(fā)生。
6、處理解決長者不良事件，做好不良事件防范和應(yīng)急處理工作，對不良事件及
時處理、上報、復(fù)盤，提出并落實有效整改措施，評價整改效果。
7、掌握照護(hù)區(qū)域的護(hù)理工作情況，按規(guī)定巡視長者，密切觀察長者的身體及心
理狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理，檢查護(hù)理人員巡視、護(hù)理措施及記錄。
8、按照評估管理制度參與評估小組工作，對評估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，及時與長者及
家屬溝通護(hù)理等級、風(fēng)險等級等變更情況，制定或?qū)徍碎L者服務(wù)計劃,檢查和督導(dǎo)服務(wù)措施落實情況。
9、按照藥品管理制度做好長者的藥品管理工作，監(jiān)督藥品交接、登記、保管、
分發(fā)等工作，檢查臺賬記錄。
10、做好長者健康檔案和其他護(hù)理文書的建立、書寫及保管等工作，指導(dǎo)和檢查
書寫的及時性和準(zhǔn)確性。
11、按照院內(nèi)感染控制相關(guān)制度及工作計劃，開展院感培訓(xùn)，按規(guī)范執(zhí)行感控措
施，指導(dǎo)、督查感控工作落實情況。
12、定期與家屬溝通，聽取意見并進(jìn)行整改，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與護(hù)理有關(guān)的家屬與長者
投訴、糾紛，牽涉法律、媒體、重大人事處理的問題向上級匯報。
13、參加護(hù)理工作例會，針對護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，及時整改。
工作地點
蘇州昆山市錦溪福利院
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陳靈燕/人事經(jīng)理
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上海九如城企業(yè)(集團(tuán))有限公司九如城集團(tuán)成立于2009年，是集醫(yī)、康、養(yǎng)、教、研、旅為一體的康養(yǎng)服務(wù)綜合運營商。深耕康養(yǎng)行業(yè)十余年，九如城集團(tuán)不斷擴(kuò)維城市版圖，持續(xù)全國化布局，目前已在全國10多個省份、60余個城市，開設(shè)康復(fù)醫(yī)院、連鎖運營養(yǎng)老機構(gòu)200余家、社區(qū)中心800余家、擁有員工逾8000人，總床位數(shù)超50000張，服務(wù)惠及百余萬家庭。九如城集團(tuán)積極探索、創(chuàng)新運營模式，在行業(yè)首創(chuàng)“四級養(yǎng)老服務(wù)體系”，以養(yǎng)老綜合體為資源載體，城市養(yǎng)老院為運營核心，將康養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，滿足一定區(qū)域內(nèi)全部長者全生命周期的養(yǎng)老需求（兩全養(yǎng)老模式），并以普惠模式系統(tǒng)性解決一個區(qū)域的養(yǎng)老問題。在注重自身發(fā)展的同時，九如城集團(tuán)積極助力政府及行業(yè)制定體系規(guī)劃、完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。九如城集團(tuán)也始終把擔(dān)當(dāng)融于企業(yè)基因，堅持踐行公益。2020年，在武漢市養(yǎng)老機構(gòu)新冠肺炎疫情防控的嚴(yán)峻階段，九如城40位戰(zhàn)士逆行出征武漢，慷慨赴險，抗疫33天，對口支援兩家機構(gòu)，照護(hù)202位長者。作為民政史上首次跨省馳援抗疫行動中首支進(jìn)入武漢的養(yǎng)老民企，九如城集團(tuán)得到中國民政部、江蘇省委省政府及湖北省武漢市等多方面高度評價，并榮獲中國民政部頒發(fā)的慈善領(lǐng)域最高政府獎“中華慈善獎”和“全國民政系統(tǒng)抗疫新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”。一直以來，九如城集團(tuán)秉持“讓天下子女盡孝有道，讓陽光照進(jìn)長者心田”的企業(yè)使命，以“成為養(yǎng)老行業(yè)典范，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為愿景，堅守“能為天下長者服務(wù)是我們最大的福報”的價值追求，致力于打造真正利益客戶價值的產(chǎn)品服務(wù)，弘揚中華孝道，塑造幸福家庭，推動和諧社會的構(gòu)建。未來，九如城集團(tuán)將更好發(fā)揮康養(yǎng)頭部企業(yè)的引領(lǐng)作用，在精耕長三角、珠三角的基礎(chǔ)上，深耕西南、中部，進(jìn)一步優(yōu)化全國連鎖化運營，為行業(yè)賦能、為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、為美好社會助力。
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