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一、崗位職責(zé) 1. 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)特色項目運(yùn)營： - 全面管理售樓部的躺吧、互動農(nóng)場、牧場、花海等特色區(qū)域的參觀、游玩及體驗活動，確保各環(huán)節(jié)流暢運(yùn)行。 - 制定運(yùn)營計劃，優(yōu)化游客動線，提升客戶參與度與滿意度。 2. 資源整合與活動策劃： - 對接外部合作團(tuán)隊（如親子機(jī)構(gòu)、研學(xué)組織、文創(chuàng)市集等），策劃并落地主題活動，吸引客流。 - 結(jié)合項目特色，設(shè)計季節(jié)性/節(jié)日性活動（如采摘節(jié)、花海攝影賽等），增強(qiáng)項目曝光。 3. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn)： - 督導(dǎo)現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊，規(guī)范服務(wù)流程，解決突發(fā)問題。 - 協(xié)調(diào)物業(yè)、安保、保潔等后勤支持，確保環(huán)境與安全達(dá)標(biāo)。 4. 數(shù)據(jù)與成本管控： - 監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)（客流量、轉(zhuǎn)化率、成本等），定期分析并提出改進(jìn)方案。 - 合理控制預(yù)算，優(yōu)化資源使用效率。 二、任職要求 1. 經(jīng)驗背景： - 3年以上酒店管理、旅游景區(qū)運(yùn)營、文旅項目統(tǒng)籌相關(guān)經(jīng)驗，有綜合體或多業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 具備外部合作資源（如旅行社、教育機(jī)構(gòu)、活動策劃公司等），能快速落地合作項目。 2. 核心能力： - 出色的活動策劃與執(zhí)行能力，熟悉客戶體驗設(shè)計。 - 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能跨部門協(xié)作并管理第三方團(tuán)隊。 - 抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)靈活排班。 3. 加分項： - 對農(nóng)業(yè)觀光、休閑文旅行業(yè)有深刻理解。 - 持有旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)證書。