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崗位職責：
1、系統(tǒng)日常監(jiān)控與故障處理
·7×24 小時實時監(jiān)控煤礦信息化系統(tǒng)（涵蓋人員定位、安全監(jiān)測、工業(yè)視頻、工業(yè)環(huán)網、綜合自動化等）的運行狀態(tài)，通過監(jiān)控平臺及時發(fā)現(xiàn)異常情況。
·快速響應系統(tǒng)故障報警，第一時間趕赴現(xiàn)場或遠程排查故障原因，包括軟硬件故障、網絡問題等，確保在最短時間內解決故障，恢復系統(tǒng)正常運行，最大程度減少對生產的影響。
·建立故障處理臺賬，詳細記錄故障現(xiàn)象、處理過程、解決結果及預防措施，定期分析故障數(shù)據，總結規(guī)律，降低故障發(fā)生率。
2、系統(tǒng)性能優(yōu)化與維護
·定期對信息化系統(tǒng)進行全面巡檢，包括設備運行狀況、軟件功能完整性、數(shù)據存儲安全性等，及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患并進行處理。
對系統(tǒng)硬件設備進行維護保養(yǎng)，如服務器、交換機、傳感器、監(jiān)控設備等，確保設備性能穩(wěn)定，延長設備使用壽命。
·針對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的性能瓶頸，如數(shù)據處理速度慢、響應延遲等，進行分析優(yōu)化，通過參數(shù)調整、配置優(yōu)化、資源擴容等方式提升系統(tǒng)性能。
·負責系統(tǒng)軟件的日常維護，包括補丁更新、版本升級、漏洞修復等，保障軟件功能正常、安全可靠。
3、數(shù)據管理與分析
·負責煤礦信息化系統(tǒng)數(shù)據的日常管理，包括數(shù)據采集、存儲、備份、恢復等，確保數(shù)據的完整性、準確性和安全性，制定完善的數(shù)據備份策略并定期執(zhí)行。
·對系統(tǒng)產生的海量數(shù)據進行篩選、清洗和分析，挖掘數(shù)據背后的生產規(guī)律、設備狀態(tài)等信息，為煤礦生產調度、安全管理、設備維護等提供數(shù)據支持。
·建立數(shù)據質量監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)據異常問題，保障數(shù)據的有效性。
4、技術支持與培訓
·為煤礦現(xiàn)場操作人員、管理人員提供信息化系統(tǒng)使用方面的技術支持，解答日常操作中遇到的問題，指導其正確使用系統(tǒng)功能。
·制定系統(tǒng)運維培訓計劃，定期組織煤礦相關人員開展運維知識、系統(tǒng)操作技能培訓，提升其對系統(tǒng)的認知和操作水平。
·編寫和完善系統(tǒng)運維手冊、操作指南等文檔，為運維工作和用戶使用提供規(guī)范的參考資料。
5、協(xié)作與匯報
·與系統(tǒng)開發(fā)廠商、設備供應商保持密切溝通，協(xié)調解決運維過程中涉及的技術難題和設備質量問題。
·定期向相關部門匯報系統(tǒng)運行情況、運維工作進展、故障處理情況及優(yōu)化建議等，提交運維工作報告。
任職要求：
1、專業(yè)與學歷
·大專及以上學歷，計算機科學與技術、軟件工程、信息與通信工程、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
·熟悉煤礦信息化系統(tǒng)的架構和原理，對運維階段涉及的人員定位、安全監(jiān)測、工業(yè)網絡等系統(tǒng)有 2 年以上實際運維經驗者優(yōu)先。
2、技能能力
·熟練掌握服務器、交換機、路由器等網絡設備和硬件設備的運維知識，具備較強的硬件故障排查與維護能力。能夠獨立完成網絡設備的配置與調試，保障網絡架構的穩(wěn)定與安全。
·熟悉操作系統(tǒng)（Windows Server、Linux 等）的運維操作，具備系統(tǒng)配置、漏洞修復、性能調優(yōu)等能力。
·具備一定的網絡知識，能夠排查網絡連通性問題、網絡安全隱患等，保障工業(yè)環(huán)網等網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
·掌握信息化系統(tǒng)監(jiān)控工具的使用，能夠通過工具實現(xiàn)對系統(tǒng)的有效監(jiān)控和數(shù)據分析。
3、綜合素質
·具有較強的責任心和敬業(yè)精神，手機保持7×24 小時開機，隨時應對緊急任務，適應煤礦井下作業(yè)環(huán)境。
·具備良好的問題分析和解決能力，面對突發(fā)故障能沉著應對，快速找到解決方案。
·擁有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神，能與煤礦各部門人員、供應商等有效協(xié)作。
·具備較強的學習能力，能及時掌握新的運維技術和煤礦信息化系統(tǒng)的更新內容。
4、具有相關職業(yè)資格證書優(yōu)先，如華為認證HCIE/HCIP/HCIA。
5、有駕照，能接受出差。
福利待遇：
1、薪資待遇：提供行業(yè)內具有競爭力的薪資水平，包含基本工資、績效獎金、運維補貼等，根據工作表現(xiàn)和技能水平定期調薪。
2、福利保障：繳納五險一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、井下作業(yè)補貼、定期體檢等完善福利。
3、工作環(huán)境：配備先進的運維監(jiān)控設備和辦公設施，營造團結協(xié)作、積極向上的工作氛圍，為員工提供安全的工作環(huán)境和必要的勞動保護用品。