職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé)
1. 主要負(fù)責(zé)客戶詢價、詢盤、接單、處理價格、品質(zhì)、交期等售前售后線上服務(wù)；
2. 完成公司各平臺、圖文賬號的內(nèi)容上傳、維護(hù)及更新；
3.通過線上渠道（電話、微信、系統(tǒng)后臺等）為客戶提供銷售咨詢服務(wù)，妥善處理客戶咨詢問題；
4. 整理無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤處理進(jìn)度及時反饋客戶，在系統(tǒng)內(nèi)做好記錄。
二、 任職要求
1. 高中以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)為佳；
2. 較強(qiáng)的抗壓能力、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、邏輯清晰者優(yōu)先考慮。
3. 有半年以上的客服經(jīng)驗者優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)倒班制，具備良好的服務(wù)意識。
4.是通過線上方式處理工作，不接受居家工作，接受工作地址再投遞簡歷
工作地點
成都雙流區(qū)元瑞建材家居商城
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職位發(fā)布者
侯女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都鷹獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司鷹獅成立于2009年，旗下?lián)碛芯W(wǎng)絡(luò)科技、鞋業(yè)、家居、箱包等板塊。鷹獅皮業(yè)是國內(nèi)最早從事超纖產(chǎn)品的市場研發(fā)、銷售推廣的企業(yè)，在全國擁有多家門店，致力于為客戶提供高端超纖面料的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；鷹獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主營B2B板塊，打造專業(yè)的皮革生態(tài)平臺?！苞棯{”始終把人才作為公司的首要戰(zhàn)略，在注重自身人才培養(yǎng)的同時，積極加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。在企業(yè)內(nèi)部建立了員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系，關(guān)注人才的成才，建立員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系，關(guān)注人才的成長，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力；鼓勵員工挖掘潛力、超越極限、挑戰(zhàn)自我！
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