任職要求:年齡30-35之間,身高165cm以上,氣質(zhì)佳,有服務行業(yè)或醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,不符合條件者勿擾
崗位職責:
1、協(xié)助前臺院長做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2、及時了解員工的思想動態(tài)并報部門主,檢查督導本部門員工的儀容儀表、組織紀律、禮貌用語及工作效率;
3、負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示;
4、掌握預訂情況和當天客情及顧客上門情況;
5、檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;
6、督導迎送服務,貫徹執(zhí)行服務程序、督導問訊迎接服務的進行,滿足客人合理的要求;
7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
8、配合各部門工作的開展,有獨立解決問題的能力。
工作時間:8.50-18.00、提供午餐、單休、法休
職位福利:五險、提供午餐、全勤獎、年假、現(xiàn)金紅包、國內(nèi)外出游、團建、生日禮、周歲禮、節(jié)日福利等;