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中醫(yī)生活化產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理 7000-10000
崗位職責(zé)
1.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品更新計(jì)劃，監(jiān)控客流、營收、客訴，優(yōu)化運(yùn)營流程；負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)日常管理，明確工作分工與考核標(biāo)準(zhǔn)，
2.基于公司已有的中醫(yī)生活化產(chǎn)品體系，結(jié)合用戶反饋與市場需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)細(xì)節(jié)，提升競爭力與滿意度；
3.制定用戶全生命周期運(yùn)營策略，聯(lián)動(dòng)品牌部，策劃并執(zhí)行活動(dòng)，吸引新用戶、促進(jìn)老用戶活躍與復(fù)購；
4.精準(zhǔn)捕捉用戶對門店服務(wù)、產(chǎn)品的使用痛點(diǎn)、滿意度及潛在需求，推動(dòng)產(chǎn)品更新、研發(fā)、以及運(yùn)營策略的調(diào)整優(yōu)化；
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，2年及以上醫(yī)療行業(yè)或快消品行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有中醫(yī)類產(chǎn)品優(yōu)化、用戶運(yùn)營或活動(dòng)策劃成功案例者優(yōu)先；
2.掌握用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營全鏈路邏輯，擅長根據(jù)產(chǎn)品特性制定差異化運(yùn)營策略并落地執(zhí)行；
3.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作；
4.具備較強(qiáng)的市場洞察力，能結(jié)合行業(yè)趨勢提出創(chuàng)新運(yùn)營思路；對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略，執(zhí)行力強(qiáng)。?
5.認(rèn)同中醫(yī)生活化理念，有責(zé)任心與服務(wù)意識，能適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境，抗壓能力強(qiáng)。
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