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工作職責(zé)：
1. 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)：
· 負(fù)責(zé)地埋桶及相關(guān)設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作，確保項(xiàng)目順利交付。
· 執(zhí)行設(shè)備的定期巡檢、預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)計劃，防患于未然。
· 快速響應(yīng)客戶報修，精準(zhǔn)診斷并解決設(shè)備機(jī)械、液壓、電氣等方面的故障。
· 按要求完成故障部件的更換、返廠及跟蹤工作。
2. 客戶支持與溝通：
· 為客戶的操作及維護(hù)人員提供專業(yè)的設(shè)備操作、日常保養(yǎng)培訓(xùn)。
· 通過電話、微信等渠道，及時、耐心地解答客戶的各類技術(shù)咨詢，提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
· 定期進(jìn)行客戶回訪，收集產(chǎn)品使用反饋，維護(hù)并深化良好的客戶關(guān)系。
3. 后臺支持與報告：
· 準(zhǔn)確填寫服務(wù)報告、維修記錄、配件清單等文檔，確保信息可追溯。
· 管理及清點(diǎn)服務(wù)車上的備品備件，及時提出申購需求。
任職要求：
1、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)： ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，機(jī)械、機(jī)電一體化、自動化等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、技術(shù)能力： 具備1年以上機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的候選人我們將優(yōu)先考慮（優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可培養(yǎng)）
3、動手能力強(qiáng)： 熱愛技術(shù)，喜歡動手實(shí)踐，能獨(dú)立解決現(xiàn)場問題
4、溝通表達(dá)好： 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心、有責(zé)任心。
5、適應(yīng)能力強(qiáng)： 能適應(yīng)短期出差和現(xiàn)場工作環(huán)境，吃苦耐勞。
· 硬性要求： 持有C1及以上駕駛證，并能熟練駕駛，有維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先