崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)保險(xiǎn)事故維修信息,現(xiàn)場協(xié)助客戶處理、引導(dǎo)客戶入場;
2、負(fù)責(zé)事故車輛維修業(yè)務(wù)外拓,積極尋找事故線索,協(xié)助客戶處理事故,爭取客戶入場;
3、協(xié)助其他部門工作及故障現(xiàn)場救援。
崗位要求:
1、具備汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有一定汽車基礎(chǔ)知識,具備一定社會關(guān)系資源,有外拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉車輛保險(xiǎn)專業(yè)知識,熟悉車輛出險(xiǎn)流程并能靈活運(yùn)用;
3、具備良好的客戶溝通技巧和較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識;
4、具備良好的職業(yè)操守,抗壓能力強(qiáng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假