工作地點(diǎn):瀛洲梧桐里
職位福利:五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、節(jié)日福利
工作時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:30 單休
薪資待遇:稅前3500-3800,五險(xiǎn),提供午餐
職位要求:
1、熟悉基本電腦操作,有服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可直接投遞簡(jiǎn)歷。
2、40歲以內(nèi),大專學(xué)歷,溝通能力強(qiáng)
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。
2、負(fù)責(zé)收集小區(qū)業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案的管理。
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主住戶聯(lián)系。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主住戶來訪投訴等處理工作及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
6、負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主住戶的宣傳及調(diào)查工作。
7、對(duì)小區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理
8、對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等進(jìn)行監(jiān)督管理
9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理