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崗位職責： 1、遵守公司各項規(guī)章制度，不得泄露任何屬于本崗位的工作事項或針對于本崗位公司實施的相關(guān)制度及政策，服從公司安排； 2、根據(jù)會所年度招聘計劃協(xié)同人力資源部一起完成本部門人員招聘并負責定期對部門內(nèi)部員工進行培訓，促進其業(yè)務能力的提升，通過月度考核對部門員工的日常工作情況進行相應的工作指導，從而幫助大家提升個人績效； 3、負責制定組織和安排客房、公共區(qū)域以及行政區(qū)域的計劃清潔工作，合理調(diào)配人員，并及時做好督促及檢查工作，保證上述區(qū)域的干凈與設(shè)施完好； 4、滿足客人的服務需求，并負責客房物品管理，協(xié)助維修人員完成客房和公共區(qū)域的公共設(shè)施； 5、每天仔細檢查會所每間客房，保證清潔質(zhì)量及物品補充擺放達到公司要求，設(shè)施情況良好，確保每間客房的清潔質(zhì)量和物品擺放的規(guī)范； 6、制定并安排客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃及滅蟲除害工作計劃； 7、負責會所布草房的管理工作，確保布草的發(fā)放、洗滌、申領(lǐng)等工作順利進行； 8、負責洗衣房的管理工作，保證客戶衣物清潔、收發(fā)流程規(guī)范； 9、做好每月布草、客房服務消耗用品的盤點工作以及客房服務用品、洗衣房消耗品的補給，做好成本控制工作； 10、負責房務部人員的月度排班及考勤，交行政人事核實后再提交總經(jīng)理批準； 11、每周至少召開一次房務部的部門會議，總結(jié)上周工作、計劃安排本周工作內(nèi)容并給予部門員工相應工作指導，同時每周至少向總經(jīng)理作一次本部門及個人工作匯報； 12、在完成日常管理工作之外，如有需要，也需投入一線工作狀態(tài)； 任職要求： 1.35歲以上，大專及以上學歷； 2.有連鎖酒店房務主管或者月子中心房務工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.具有5年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗； 4.熟悉客房部專業(yè)知識、能熟練掌握房務管理、服務流程和質(zhì)量標準； 5.形象好，有較強服務意識，有敬業(yè)精神，熱愛本職工作，能承受較大的工作壓力； 6.良好的組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。