崗位職責(zé)
1.教育宣傳與接待服務(wù)管理:負(fù)責(zé)本館的教育宣傳、管理開(kāi)放服務(wù)團(tuán)隊(duì)接待服務(wù)管理等工作,確保博物館的文化和文物知識(shí)能夠有效地傳達(dá)給觀眾。
2.志愿者隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng):負(fù)責(zé)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng),積極向觀眾宣傳博物館文化和文物知識(shí),提升觀眾的參觀體驗(yàn)。
3.檔案建設(shè)與資料管理:負(fù)責(zé)部門(mén)所轄的檔案建設(shè)與相關(guān)資料的記錄工作,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
4.公眾研究?:積極開(kāi)展公眾研究,了解觀眾的需求和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容。
5.協(xié)助其他部門(mén)工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)做好其他相關(guān)工作,確保博物館的整體運(yùn)作順暢。
任職要求
1.博物館相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)三年以上,擔(dān)任主管職務(wù)者更佳。
2.熟悉博物館接待服務(wù)流程,了解博物館志愿者招募流程。
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與各部門(mén)緊密合作,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.具備履行崗位職責(zé)所需的身體條件、心理素質(zhì)和工作能力。
5.熟悉辦公軟件及信息管理系統(tǒng),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。