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400-885-9898
更新于 9月17日
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舉報(bào)

客服組長(zhǎng)/主管

8000-9000元
  • 徐州鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售前客服電話客服
1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績(jī)效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施；
2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)；
3、熟悉掌握所有產(chǎn)品知識(shí)及周邊知識(shí)，了解關(guān)注活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)，分析客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題：
綜合薪資：8000-9000 月休6天 五險(xiǎn) 法定節(jié)假日

工作地點(diǎn)

徐州鼓樓區(qū)鼓樓云創(chuàng)科技園

入職公司信息

  • 入職公司: 某制造業(yè)公司
  • 公司地址: 徐州云龍區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

趙先生/招聘主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo徐州鴻洋人力資源有限公司
徐州鴻洋人力資源有限公司成立于2020年，是一家從事人力資源服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，以為企業(yè)解決難題為服務(wù)宗旨，主要提供勞務(wù)派遣、人力資源外包、招聘外包、獵頭、就業(yè)指導(dǎo)等業(yè)務(wù)。公司具備一批行業(yè)精進(jìn)人才、專業(yè)勞動(dòng)與社會(huì)保障咨詢、勞務(wù)派遣專業(yè)知識(shí)的管理隊(duì)伍。招聘是人才端的入口，找到“合適的人”比找到“最好的人”更重要。截至目前，累計(jì)交付量已突破67萬人次，服務(wù)客戶覆蓋傳統(tǒng)制造業(yè)、石油化工、新能源、食品產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)，累計(jì)上百家。徐州鴻洋人力全體員工一貫堅(jiān)持認(rèn)真、真誠(chéng)、守信、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)人才培訓(xùn)培養(yǎng)，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)要求團(tuán)隊(duì)、用專業(yè)的能力為企業(yè)解決用人問題，用心服務(wù)企業(yè)與每位求職者。
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