職位描述
售樓部客服水吧
1.接待客戶:負(fù)責(zé)接待客戶，引導(dǎo)客戶到水吧區(qū)域，并介紹水吧服務(wù)內(nèi)容。
2.提供飲品服務(wù):根據(jù)客戶需求，提供飲品服務(wù)，包括茶、咖啡、果汁等。
3.解答客戶問題:客戶在享受水吧服務(wù)的同時，可能會有關(guān)于樓盤的問題需要解答，需要客服人員積極回答。
4.營銷策略:水吧客服人員需要了解樓盤的營銷策略，并在服務(wù)過程中巧妙推銷。
5.維護(hù)水吧環(huán)境:負(fù)責(zé)維護(hù)水吧環(huán)境衛(wèi)生，保證客戶使用的餐具、杯具等干凈衛(wèi)生
6.提供其他服務(wù):在客戶需要的情況下，提供其他服務(wù)，如免費 Wifi、充電等。
7.感謝客戶:客戶使用完水吧服務(wù)后,客服人員需要表達(dá)感謝，并留下聯(lián)系方式，以便今后跟進(jìn)客戶需求。
8.記錄客戶信息:客服人員需要記錄客戶信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、需求等，以便今后進(jìn)行跟進(jìn)。
工作地點
邯鄲復(fù)興區(qū)紅星檀樾營銷中心
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邯鄲市星檀惠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司河北惠山集團(tuán)成立于2016年，是一家多元化的集團(tuán)型公司，集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及珠寶貿(mào)易、鋼材貿(mào)易、建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、餐飲服務(wù)等多個領(lǐng)域。公司本著“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、誠信”的開發(fā)經(jīng)營宗旨，弘揚“團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，本著“為客戶創(chuàng)造生活，為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機(jī)遇”的企業(yè)使命，以推進(jìn)建筑應(yīng)用技術(shù)、改善城市生態(tài)環(huán)境和提高居民生活質(zhì)量為己任，探索開發(fā)高品質(zhì)的綠色生態(tài)房產(chǎn)，為建設(shè)現(xiàn)代化、生態(tài)化住宅做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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